Condiciones Generales de Venta

1. Identificación del titular

El presente sitio web y la venta de productos son gestionados por:

LAPOINTE SAS
50 rue Jean Mermoz, 13008 Marsella — Francia
NIF: FR11940817000
Inscrita en el Registro Mercantil de Marsella (Greffe du Tribunal de Commerce de Marseille, 2 Rue Emile Pollak, 13291 Marseille 6e Arrondissement Cedex 06) — N.º de gestión 2025B00974

2. Atención al cliente

Correo electrónico: contact@skinmediactiv.com
Teléfono: +34 623 514 938

3. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) con el IVA incluido. Los gastos de envío se detallan en la página de Envíos y entregas y se muestran antes de confirmar el pedido.

4. Formas de pago

Puedes pagar de forma segura mediante:

PayPal
Tarjeta de crédito o débito
Apple Pay
Google Pay

5. Proceso de compra

El proceso de compra se desarrolla en varios pasos sencillos:

Selección y cesta: añade tus productos (sérums, cremas…) a tu cesta.
Validación: haz clic en el botón «Realizar pedido».
Entrega y pago: introduce tus datos y elige la forma de pago. La elección del punto de recogida se realiza justo después de validar el pago.
Verificación: antes de hacer clic en «Confirmar el pedido», comprueba que los productos, la dirección y el precio total sean correctos. Puedes volver atrás para modificar tu cesta.
Confirmación: la validación del pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Seguimiento: recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido y, en cuanto se envíe el paquete, un nuevo mensaje con el enlace para realizar el seguimiento.

Si tienes algún problema o no encuentras tu correo de confirmación, contacta con contact@skinmediactiv.com.

6. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Para ejercerlo, envía tu solicitud a contact@skinmediactiv.com o a través de la sección «Contacto». Consulta las condiciones completas en Devoluciones y cambios.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Marsella (Provence-Alpes-Côte d’Azur, Francia).